Registro delle opposizioni per cellulari: come iscriversi e come funziona

Dopo la campagna #difenditicosi lanciata con lo scopo di dare alle persone supporto e informazioni per riuscire a difendersi dai call center aggressivi, ecco un’altra iniziativa a tutela dei cittadini: l’attivazione del registro delle opposizioni per cellulari a partire dal 27 luglio.

Cosa è l’RPO?

Il registro delle opposizioni nasce nel 2010 come servizio pubblico e gratuito riservato ai numeri fissi che consente, una volta iscritti, di richiedere il blocco delle chiamate pubblicitarie indesiderate e delle comunicazioni commerciali spedite all’indirizzo postale.
La novità è che ora anche i numeri di cellulare potranno essere registrati all’RPO.

Come iscriversi al registro delle opposizioni per cellulari

Sono tre le modalità di iscrizione al registro a disposizione di tutti i consumatori intestatari di un contratto telefonico (anche ricaricabile).

Iscrizione via web

È necessario collegarsi al sito registrodelleopposizioni.it, entrare nella sezione “Per il cittadino” e cliccare su “Iscriviti”. Si potrà quindi scegliere di identificarsi con SPID oppure procedere alla registrazione senza autenticazione e compilare l’apposito modulo elettronico per esprimere il diritto di opposizione.

Iscrizione tramite e-mail

Il primo passo da compiere è scaricare dal sito dell’RPO il modulo per opporsi al marketing telefonico e/o postale, inviarlo compilato all’indirizzo iscrizione@registrodelleopposizioni.it e seguire le istruzioni ricevute via mail.

Iscrizione via telefono

Basta chiamare il numero verde 06 42986411 dal numero di cellulare che si desidera iscrivere nel registro. Per le utenze fisse, invece, ci si deve rivolgere all’800 957 766.

Le richieste diventano effettive entro 15 giorni.
L’iscrizione è a tempo indeterminato, ma può essere rinnovata per annullare i consensi rilasciati successivamente alla registrazione, oppure cancellata. È inoltre disponibile la funzionalità di “revoca selettiva” per eliminare l’opposizione al telemarketing di uno o più operatori.

Come funziona il registro delle opposizioni per cellulari

Con l’iscrizione al servizio, valido sia per le chiamate con operatore umano che per le robocall (registrate e automatiche), è possibile:

• Opporsi al telemarketing telefonico e via posta.
• Revocare i consensi alla pubblicità rilasciati in precedenza, ad eccezione di quelli accordati ai gestori delle proprie utenze energetiche e telefoniche.
• Vietare la comunicazione a terzi, il trasferimento e la diffusione di dati personali degli iscritti all’RPO.

Le sanzioni – Se il telemarketing aggressivo non si ferma…

Le società di telemarketing hanno l’obbligo di verificare periodicamente l’elenco degli iscritti al registro delle opposizioni per evitare di chiamare gli utenti che ne fanno parte.
In caso di violazione del diritto di opposizione, disciplinata dal Codice in materia di protezione dei dati personali e dal Regolamento generale sulla protezione dei dati, sono previste sanzioni economiche fino a 20 milioni di euro o fino al 4% del fatturato annuale.
I cittadini iscritti all’RPO che dovessero continuare a ricevere telefonate possono segnalare le inadempienze o fare reclamo all’ufficio competente del Garante per la Protezione dei dati personali.

Con noi le chiamate non sono indesiderate: sei tu a chiederci di contattarti.

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