Come chiedere la rateizzazione delle bollette

Le spese del bilancio familiare, come ad esempio i conguagli relativi alle bollette luce e gas, possono essere ammortizzate tramite la rateizzazione. Il pagamento tramite rate permette infatti di saldare l’intera somma di una o più bollette poco per volta, evitando spiacevoli sorprese.

Questo meccanismo di pagamento, per gli utenti serviti dai contratti di maggior tutela, è regolato da un provvedimento dell’Arera, l’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente. Per i clienti che hanno scelto il mercato libero, invece, la rateizzazione è disciplinata dal contratto stipulato.

Le condizioni per richiedere le rate variano a seconda che si tratti di corrente elettrica o gas. Vediamole insieme.

• Bolletta luce: come richiedere le rate
• Bolletta gas: come richiedere le rate
• Rateizzazione bollette: informazioni sui fornitori
• Risparmiare sulle bollette di luce e gas

Bolletta luce: come richiedere le rate

Nel regime di maggior tutela, un utente con un contratto di fornitura di energia elettrica può chiedere la rateizzazione se:

• Il contatore è rotto e il venditore richiede il pagamento di consumi effettuati, ma non registrati dall’apparecchio.
• La bolletta di ricalcolo dei consumi effettivi supera del 150% l’addebito medio delle bollette sui consumi stimati, ricevute precedentemente al conguaglio.

In parole semplici:

Se nelle ultime bollette basate sui consumi stimati, i costi sono stati in media pari a 30 euro, il cliente potrà richiedere la rateizzazione del conguaglio se questo supera i 75 euro.

La rateizzazione può essere richiesta fino a 10 giorni successivi alla scadenza della bolletta. Se la richiesta viene però presentata in ritardo, il venditore è libero di non concedere la rateizzazione.
Inoltre, qualora il cliente voglia cambiare fornitore, l’Arera ha stabilito che il venditore possa continuare a richiedere i pagamenti delle rate rimanenti con cadenza mensile.

Bolletta Gas: come richiedere le rate

Nel caso di un contratto gas in regime di maggior tutela, il fornitore ha l’obbligo di concedere il pagamento tramite rate in tre casi:

• Mancata lettura del contatore.
• Il contatore non funziona e il fornitore richiede un pagamento dei consumi effettuati ma non registrati dall’apparecchio.
• Quando si riceve una bolletta contenente un conguaglio il cui importo è superiore al doppio dell’addebito delle bollette stimate, ricevute dopo il conguaglio precedente.

Per esempio:

Se tra le ultime bollette su consumi stimati ricevute prima del conguaglio la più elevata ha un importo di 30 euro, l’utente può richiedere al fornitore la rateizzazione della bolletta quando il conguaglio successivo è superiore di 60 euro.

Il venditore ha 30 giorni per chiedere il pagamento della prima rata dal momento in cui riceve la richiesta di rateizzazione. Le rate non sono cumulabili e la loro periodicità è uguale a quella della fatturazione.
Và anche detto che se cliente decide di cambiare fornitore senza aver pagato tutte le rate, il venditore potrà continuare richiedere i pagamenti con una periodicità mensile.
Per quanto riguarda gli interessi da pagare, l’Arera ha stabilito che il tasso di riferimento è quello fissato dalla Banca Centrale Europea.

Rateizzazione delle bollette nel mercato libero: modalità di richiesta per ogni fornitore

LEGGI GLI ULTIMI AGGIORNAMENTI: Bollette 2022: come funziona il pagamento di luce e gas in 10 rate

• Iren luce gas e servizi
  Puoi fare la richiesta di rateizzazione rivolgendoti agli sportelli Iren o chiamando il numero 800 085 355
• Enel Energia e SEN
  Per rateizzare le bollette Enel Energia puoi fare richiesta:
  – online, tramite l’area clienti;
  – chiamando il numero verde Enel 800.900.860;
  Se invece sei cliente del mercato tutelato con Servizio Elettrico Nazionale puoi contattare l’800.900.800
• Plenitude (prima Eni gas e luce)
  Con Plenitude puoi richiedere la rateizzazione , entro e non oltre i 10 giorni successivi la scadenza della bolletta, in due modi:
  – Online, entrando nella sezione “Le mie Bollette” all’interno della tua Area Personale sul sito web Eniplenitude.com
  – Tramite l’App Eni Plenitude
• HeraComm
  Per ricevere informazioni sul pagamento a rate dal Servizio Clienti HeraComm puoi fare una chiamata al numero verde 800.999.500. Inoltre è possibile attivare il piano di rateizzazione dall’Area clienti Hera, selezionando le voci “Gestisci bollette” e “Piani rata”.
• Illumia
  Se vuoi inoltrare richiesta per rateizzare le bollette Illumia puoi:
  – rivolgerti al numero verde 800.046.640;
  – accedere alla tua area riservata sul sito di Illumia;
  – recarti presso uno sportello territoriale.
• Edison
  Per contattare la società e richiedere la rateizzazione è necessario chiamare il servizio clienti al numero 800 031 141 oppure accedere a My Edison sul sito del fornitore.
• Tate
  Se cerchi informazioni sulle modalità per accedere al pagamento rateale con Tate puoi parlare con un operatore in chat sul sito o sull’app, al telefono al numero 055 005 0268 e scrivendo all’indirizzo clienti@tate.it.
• Iberdrola
  Per rateizzare le bollette Iberdrola puoi contattare il numero verde 800.690.960.
• Energit
  800.19.22.22 è il numero verde Energit al quale rivolgersi per avere maggiori dettagli riguardo alla rateizzazione delle fatture.
• Atena luce e gas
  Se sei cliente Atena luce e gas e vuoi richiedere di rateizzare le bollette devi fare una telefonata all’800 112 077.
• Wekiwi
  Per fare domanda per pagare a rate le fatture Wekiwi puoi rivolgerti all‘assistenza clienti raggiungibile ai numeri 02.91731991 e 800.178584 (da fisso).

Risparmiare sulle bollette di luce e gas

La rateizzazione è un modo utile per dilazionare l’importo delle bollette, ma se vuoi davvero risparmiare, è importante che ti assicuri di scegliere un fornitore che applichi le tariffe più convenienti e adatte alle tue esigenze. Scopri le migliori offerte luce e gas disponibili sul comparatore Prezzogiusto.