Estra Energia
Storia di Estra
Estra, multiutility nata in Toscana e cresciuta nelle Marche, è il risultato dell’unione di aziende locali a totale partecipazione pubblica in attività fin dal 1975.
Attualmente è tra i primi dieci gruppi industriali per vendita di luce e gas, rinnovabili ed efficientamento energetico, distribuzione gas e gpl e connettività fibra.
Sono più di 800mila i clienti Estra gas e luce e sul territorio italiano si contano 87 store e sportelli.
La società ha particolarmente a cuore le tematiche green e si impegna nel portare avanti politiche e iniziative in difesa dell’ambiente come la partecipazione al progetto di forestazione Mosaico Verde di AzzeroCO2 e Legambiente per la riqualificazione del territorio italiano e la gestione sostenibile delle foreste esistenti.
Come contattare Estra servizio clienti
Il servizio clienti Estra può essere contattato in diversi modi:
- via chat, accedendo all’area clienti;
- su Messenger, inviando un messaggio privato alla pagina Facebook Estra – Insieme per una vita sostenibile;
- inviando una mail all’indirizzo clienti@estraspa.it;
- compilando il modulo disponibile nella pagina Richiesta di contatto sul sito web dell’azienda.
Estra Energia mette inoltre a disposizione ben tre numeri di telefono attivi dal lunedì al venerdì dalle ore 8 alle 21 e il sabato dalle 8 alle 13.
- 800128128 per i clienti privati che chiamano da rete fissa;
- 028270 per chi chiama da cellulare o dall’estero;
- 800104104 per aziende e partite IVA.
Estra Energia: area clienti e app
DalI’Area clienti Estra si ha la possibilità di gestire le forniture come e quando si vuole.
In più, accedendo alla pagina areaclienti.estra.it o utilizzando l’app Estra disponibile per dispositivi Android e iOS, si può:
- consultare l’archivio delle bollette luce e gas;
- visualizzare le statistiche sui consumi;
- controllare scadenze e stato dei pagamenti;
- comunicare l’autolettura gas;
- attivare la bolletta web;
- scegliere il metodo di pagamento delle fatture;
- modificare i dati personali relativi alle utenze e gestire i consensi al trattamento.
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